G-YV760YC0NK Как понять, что клиент проблемный на самом старте?
  • Оксана Косенко

Как понять, что клиент проблемный на самом старте?


КАК ПОНЯТЬ, ЧТО КЛИЕНТ ПРОБЛЕМНЫЙ НА САМОМ СТАРТЕ?

Любой бизнес рано или поздно сталкиваются с клиентами, которые тратят очень много вашего драгоценного времени и не приносят прибыли

Как распознать проблемного клиента? Стоит обратить на следующее звоночки:

⚠️Вам не удобно вести с этим человеком беседу.

Он постоянно что-то хочет, что-то требует, провоцирует и не доверяет. Одним словом неприятного человека видно сразу💁🏻‍♀️

⚠️Не знает чего хочет.

Каждый клиент знает какой продукт или услугу он хочет получить. Вы проделали работу, а клиенту она совершенно не понравилась и это вообще не то, что он хотел. Такие клиенты будут просить вас постоянно переделывать, вносить правки и все равно останется не доволен.

⚠️Знает лучше, чем вы.

По образованию он психолог, юрист, экономист и учитель, а также прошел курсы копирайтера, дизайнера, нейлмастера и повара. Он, конечно же, знает вашу работу лучше вас.

⚠️Ожидания превышают реальные возможности.

Есть такие клиенты, которые хотят всё и сразу. Например, чтобы вчера в его аккаунте уже было 200 000 живых подписчиков.

Таким товарищам лучше сразу объяснять, что это фантастика и выполнить это невозможно в моменте. Такие люди будут рассказывать о том, какие непрофессионалы работают в вашей компании.

Наверняка есть еще множество типов «сложных» клиентов.

А с какими из них сталкивались Вы❓

#продажи #проблемныйклиент

Просмотров: 0

©2019 ANTIKONKURENT

+7 (3852)223247